PASSAPORTE · SEMANA DA GASTRONOMIA JAPONESA

Excluir conta e dados

Atualizado em 10 de outubro de 2026

Você pode solicitar a exclusão da sua conta no Passaporte da Semana da Gastronomia Japonesa e dos dados associados, inclusive os recebidos pelo login com Google ou Facebook. Não é necessário conseguir entrar no site para fazer o pedido.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para passaporte@semanagastronomiajaponesa.com.br, com o assunto Exclusão de conta e dados — Passaporte SGJ.
2. Informe o e-mail utilizado no Passaporte e se deseja excluir toda a conta ou apenas determinados dados. Se possível, envie a solicitação a partir do e-mail cadastrado. Se perdeu acesso a ele, informe essa situação para combinarmos outra forma de confirmação.
3. A ECCE analisará o pedido, confirmará sua identidade quando necessário e responderá pelo canal de atendimento sobre a conclusão ou eventual necessidade de conservar algum registro. O atendimento é manual: enviar o e-mail não exclui a conta imediatamente.

O pedido é gratuito. Não envie senhas, códigos de autenticação, dados de cartão ou documentos pessoais sem uma solicitação específica e justificada do atendimento.

O que o pedido abrange

A exclusão da conta abrange seus dados de autenticação e vínculos de login social, perfil, favoritos, roteiros e links compartilhados, experiências e fotos, comprovantes, visitas e dados do passaporte associados à conta, observadas as hipóteses legais de conservação. As permissões de gestão associadas ao seu acesso também precisarão ser revogadas.

Dados públicos de um estabelecimento ou evento podem continuar no mapa quando tiverem fundamento independente para publicação. Excluir a conta não transfere automaticamente a gestão do estabelecimento. Informe no pedido se deseja também a correção ou remoção de informações públicas relacionadas a você.

Quando um registro precisar ser mantido por obrigação legal, exercício de direitos ou apuração de abuso, informaremos o motivo e o alcance da conservação. Cópias de segurança e registros técnicos podem permanecer restritos até o término do ciclo de retenção aplicável.

Desconectar o Google ou o Facebook

Você pode remover o acesso do Passaporte nas configurações de conexões da sua Conta Google ou em “Aplicativos e sites” nas configurações do Facebook. Isso revoga o acesso concedido ao aplicativo no provedor, mas não substitui o pedido de exclusão dos dados já recebidos e guardados pelo Passaporte. Para excluí-los, siga as instruções acima.

Saiba mais na política de privacidade.